Esta iniciativa tiene como finalidad la protección del usuario de servicios de telecomunicaciones móviles,, así como incentivar la competencia en el sector y promover la masificación del acceso a las tecnologías de la información y las comunicaciones. De esta manera se busca que este servicio sea garantista. Es así como se busca, entre otros, la efectiva protección del usuario de los servicios de telecomunicaciones mediante el mejoramiento de la calidad de los servicios; promover la masificación del acceso a las tecnologías de la información y las comunicaciones; maximizar y socializar los beneficios de la competencia, mediante el incentivo a la oferta, para lograr la prestación de servicios de mayor calidad y menor precio.